:: 台灣科學工業園區科學工業同業公會 :: 有別於一般公司的人資團隊，AmazingTalker 的人資團隊能夠對公司發展創造很大的影響力。 我們期望人資團隊的成員，能夠不被例行性工作侷限，用數據分析、行銷化的方式，有效率地達成工作目標，往「全職能人資（Full Function HR）」發展，培養策略性思維。 你將參與HR各職能的運作，包括但不限於：企業架構分析、招募優秀人才、企業教育訓練、員工績效管理、薪資福利規劃、員工關係建立。 然而產業若持續忽視專業知識的價值，停留在靠直覺、常理及經驗解決問題，台灣將淪為餐旅業之殖民地，產業之發展將會由國際連鎖的餐廳與旅館所主導，多數餐旅管理系的畢業生將淪為被管理者，甚或離開餐旅業。 很多台商在疫情期間，由於受限於封城及交通阻絕之故，員工無法及時返廠，轉而鼓勵員工居家工作，有些台籍幹部返台過春節，復工期間，一時回不了中國大陸的辦公場所，也被公司要求在臺灣的母公司或家裡待命，順便處理公事。 近年來餐飲品牌發展蓬勃，因此以文字方塊方式，呈現數十家國內外知名餐廳之特色。 讀者可藉由每一章所附個案描述的實際情境，了解管理者所面對的複雜營運狀況，並思索如何運用專業知識及分析能力來解決問題。 如果國際旅行與貿易仍然受限，遠距上班成為必要趨勢，人力資源部門得檢視支援遠距工作的軟硬體需求，並彈性安排遠距工作，或是制定新的自我隔離政策，為突發性需求做好準備。 跨國企業的外派人員應暫停返回疫情嚴重的派駐地，可至台灣公司繼續工作。 如果其住家不便於到台灣公司上班，公司可酌予補助交通及住宿等費用，或令其在家待命，惟此期間之薪資應照常發給。 台商企業人力資源部門可趁這一波大環境影響，重新審視集團的聘僱派遣情況及員工薪酬配置、輪調機制是否應重新安排以避免營運暫停或延誤的情況再度發生。 這種非常態的工作模式，在疫情期間被視為暫時的措施，也不是所有的崗位都適合此種工作模式，只是一種替代非最佳方案。 事實上，不管疫情發展的趨勢如何，未來不可抗力因素仍然會發生，因此遠程辦公或居家工作或許將是未來的新工作模式。 疫情成為企業數位化的最大推手，驅動了企業數位化速度及數位人才的超前部署。 員工進入企業後必須施以適切的教育訓練及進行績效評估。 因為服務人員必須長期表現合宜的情緒，導致在工作上產生倦怠的可能性較高，管理者應認識職業倦怠產生的原因並理解情緒勞務對績效的影響。 AmazingTalker 致力建立一個多元的線上教學平台，讓任何人都可以找到最適合自己的家教，以無限提升教師收入作為願景。 始於 2017 年，目前平台上有超過 名教師、160 萬名學生，完成 600 萬堂外語、升學、音樂等課程，用戶橫跨 a hundred 個國家和地區，團隊人數超過 one hundred fifty 人。 2020 年入選「親子天下」的【教育新創20+】，2021 外燴 年入選【AAMA台北搖籃計劃】，2022年獲得A 輪募資 1550 萬美元，投資人包括中華開發資本、集富亞洲（JAFCO Asia）、500 Global。 我們目標是成為台灣第一間教育新創「獨角獸」，讓世界看見台灣。 餐旅業對經濟發展的貢獻不容忽視，因此世界各國均將此一產業列為推動的重點，而餐旅管理教育則為發展之基石。 台灣餐旅管理教育在過去二十年來蓬勃發展，在科系數量的部分產生了極大的變化。 大陸政府要求企業在疫情期間，對於遠在疫區無法及時趕回工廠復工的員工，不得解除勞動關係，勞動合同到期時不得終止勞動關係，同時視情況可以調整工作模式，執行遠距辦公或居家工作模式，或給於員工帶薪年休假及請假的便利。 因此，配合新工作模式的建立，應當檢討與修正工作時間及工作地點，以及疫情期間的請休假條件，工資、餐費、交通費的規定，勞動關係之解除及終止之條件。 Media Team將會密切與全球產品研發團隊協作，共同研發平台影像產品，透過數據分析、海外競品研究、市場調研等來制定產品策略，並設計新產品機制與功能來優化使用者體驗，以提升影片品質及用戶黏著度。 從問題核心出發，思考從根本性解決問題的方案，一步步累積產品設計和產品管理的經驗。 若制度設計不良，就會造成內控不當、成本過高或品質低落等狀況。 價值觀是組織文化的根源，近年來品牌形象對餐廳營運愈顯重要，導致經營之價值觀相對受到重視。 若是經營理念曖昧不明，即使擁有充裕的器物與合宜的制度，也無法長期成功經營。 人力資源部門在協助企業運作，特別要注意的相關事項及規範，例如：大陸法規及各廠辦所在地地區法規之規範、工廠及辦公室開工之風險、員工返回工作地之協助、復工後勞動力之短缺、疫情管控、口罩及清潔用品等之提供、會議活動或員工聚會之管理等。 餐旅管理專業知識的培育首重在實務與實作教學，因此本系在課程、師資、設備與研究等各方面均強調『做中學，學中做』，具體展現技職教育之特質。 希望在達到商業目標的同時，也能向全世界傳遞 AmazingTalker 的正面能量，以及為社會所創造的正面影響。 目前國內許多業者，對於大學餐旅管理教育的價值依舊存疑，強調實務經驗而輕忽管理理論的聲浪甚囂塵上。